Об ALMADINA MARKET

ALMADINA MARKET — единый клиентский опыт.

Ориентированный на покупателей гипермаркет в Египте, объединяющий поиск товаров, многоязычное приложение, доставку, способы оплаты при получении, баллы лояльности, уведомления и официальную поддержку.

Публичные версии для Android и iOS готовятся к выпуску.

ПокупкиПриложениеДоставкаТри языка
Кто мы

Клиентский опыт гипермаркета для покупателей в Египте

ALMADINA MARKET объединяет клиентскую информацию и цифровой процесс покупок на официальном сайте и в приложении.

Сайт предоставляет официальную информацию и ресурсы. Покупки, адреса, заказы, доступные способы оплаты при получении, баллы лояльности и уведомления управляются в приложении.

Клиентский путь

От поиска до обновлений по заказу

Приложение поддерживает практические этапы покупок, а сайт не превращается в браузерную кассу.

  1. 01

    Просмотр

    Изучайте товары и категории в приложении.

  2. 02

    Поиск и фильтры

    Находите товары с помощью поиска и фильтров.

  3. 03

    Избранное

    Сохраняйте товары, чтобы вернуться к ним позже.

  4. 04

    Подготовка корзины

    Добавляйте товары и проверяйте корзину.

  5. 05

    Адреса

    Сохраняйте и выбирайте адреса доставки.

  6. 06

    Проверка данных

    Проверяйте адрес и сведения о заказе.

  7. 07

    Выбор при получении

    Используйте доступный способ оплаты при получении.

  8. 08

    Заказы

    Просматривайте заказы и их текущий статус.

  9. 09

    Уведомления

    Получайте важные обновления приложения.

  10. 10

    Баллы лояльности

    Просматривайте текущие баллы в приложении.

Две связанные роли

Официальная информация — на сайте. Покупки — в приложении.

У каждого клиентского канала есть понятная задача.

Официальный клиентский сайт

Открытый источник подтверждённой информации.

  • Информация о приложении, доставке, контактах, поддержке, FAQ, конфиденциальности и удалении аккаунта
  • Навигация на английском, арабском и русском
  • Прямой доступ к официальным ресурсам
  • Сайт не собирает адреса доставки и не обрабатывает заказы

Приложение для покупателей

Среда для покупок и управления заказами.

  • Товары, категории, поиск, избранное и корзина
  • Адреса, сведения о заказе, текущие и предыдущие заказы
  • Профиль, способы оплаты при получении и баллы
  • Статусы заказов и уведомления
Связанные услуги

Покупки, доставка, оплата и лояльность в приложении

Мы описываем подтверждённые возможности без обещаний о неопубликованных деталях.

Покупки

Просматривайте товары, ищите, сохраняйте избранное и подготавливайте корзину.

Доставка

Адреса доставки и заказы управляются через приложение.

Оплата при получении

Наличные поддерживаются. Карта, InstaPay и поддерживаемые электронные кошельки могут быть доступны при получении в зависимости от заказа.

Баллы лояльности

Баллы видны в приложении; подробные правила пока не опубликованы.

Несколько языков

Клиентские интерфейсы на трёх языках

Сайт и приложение поддерживают английский, арабский и русский интерфейсы.

EnglishالعربيةРусский

Поддержка языка интерфейса не означает, что каждый предоставленный магазином заголовок или описание товара всегда переведён.

Доверие покупателей

Понятные пути к информации и управлению аккаунтом

Используйте официальные каналы и специальные страницы для вопросов, конфиденциальности и управления аккаунтом.

Официальные каналы

Используйте сайт, приложение и опубликованный email.

Защита данных

Не сообщайте пароли и коды подтверждения через публичную поддержку.

Специальные разделы

Конфиденциальность, поддержка и удаление аккаунта размещены отдельно.

Текущая доступность

Публичный выпуск и рабочие детали публикуются после подтверждения

Сайт остаётся источником подтверждённой информации, пока готовятся приложение и детали услуг.

Android и iOS

Публичные версии готовятся. Проверенные ссылки появятся после публикации.

Информация о доставке

Подтверждённые зоны, стоимость, минимумы, расписание и сроки будут опубликованы после согласования.

Продолжите знакомство

Изучите возможности приложения ALMADINA MARKET

Ознакомьтесь с подтверждёнными функциями и статусом выпуска или воспользуйтесь официальным каналом связи.